안녕하세요.

콘위입니다.

고객님들께서 배송 조회 문의가 많아 배송 조회 안내를 드리려고 합니다.

배송 조회는 우체국을 통해 검색이 가능합니다.

K-Packet & EMS 배송 조회는 아래 주소로 들어가셔서 송장번호를 입력하시면 됩니다.

https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm# 

K-Packet & EMS 배송은 주문하신 해당 국가에서 검색이 가능하오니

외국 인터넷 홈페이지를 이용한 EMS 행방조회에 가셔서 해당국가에서 배송조회를 하실 수 있습니다.

(단, 호주, 뉴질랜드, 캐나다는 K-Packet 배송 조회가 한국 발송까지만 가능합니다.)

한국에서 배송 시작 후 주문하신 국가 우체국에 도착하기 전까지 

운송사 인계 : "INCHEON" 까지만 표기됩니다.

* 반송 처리 될 경우 한국 우체국 조회를 통해 국제 우편물류센터로 돌아온것이 확인되면

재발송 or 환불요청 문의를 주시면 바로 처리 해드리겠습니다.

(국제 우편물센터로 돌아왔지만, 저희 사무실로 도착한 것이 아니라 확인이 늦어질 수 있으니

고객님께서 조회를 하셔서 문의를 주시면 보다 빠르게 처리될 수 있습니다.)